Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Über diese Seite können Sie Ihren Widerruf elektronisch erklären.

Kein Widerrufsrecht besteht bei

– personalisierten Produkten

– individuell angefertigten Ballons

– mit Helium gefüllten Ballons

– verderblichen Waren

Wenn Ihre Bestellung ausschließlich solche Produkte enthält, ist ein Widerruf ausgeschlossen.

So erklären Sie Ihren Widerruf

Bitte senden Sie uns folgende Angaben per E-Mail an info@heyballoon.de oder nutzen Sie das untenstehende Formular, sofern vorhanden:

Vor- und Nachname

E-Mail-Adresse

Bestellnummer

Datum der Bestellung

Angabe, ob Sie die gesamte Bestellung oder einzelne Artikel widerrufen möchten

Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.