Stand: August 2025

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Verantwortlicher

HeyBalloon

Inhaber: Sabrina Schöne
Hauptstr. 109
41747 Viersen

E-Mail: firma@heyballoon.de

2. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch Informationen über Ihr Nutzungsverhalten und Ihre Interaktion mit uns sowie Daten zu Ihrem Endgerät. Diese Zugriffsdaten umfassen:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Seiten/Dateien

  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

  • Browsertyp und -version

  • verwendetes Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und der Verbesserung unseres Angebots.

3. Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung und Kontaktaufnahme

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, einer Kontaktaufnahme (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei der Erstellung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung an folgende Dienstleister weiter:

  • Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada (Hosting, Shop-Plattform)

  • Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes)

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal, Klarna)

Mit Shopify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Shopify übermittelt Daten auch in Länder außerhalb der EU, dabei gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Wir verwenden Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, Inhalte zu personalisieren und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Verwendet wird ein Consent-Tool, das alle gesetzlich erforderlichen Einstellungen unterstützt und Ihre Auswahl dokumentiert.

6. Analyse- und Marketingtools

a) Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd. Die IP-Adresse wird anonymisiert verarbeitet. Die Daten können an Server in den USA übermittelt werden.

→ Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

b) Meta Pixel (Facebook Pixel)

Zur Auswertung von Facebook-Kampagnen und Retargeting nutzen wir das Meta Pixel.

→ Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

c) TikTok Pixel

Zur Conversion-Messung und Personalisierung von Anzeigen nutzen wir den TikTok Pixel.

→ Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

d) Pinterest Tag

Mit dem Pinterest Tag analysieren wir Interaktionen, um Werbeanzeigen bei Pinterest zu optimieren.

→ Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

7. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung aktueller Angebote. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie können sich jederzeit abmelden.

→ Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

8. Pop-Up Banner

Wir verwenden Pop-Ups für Hinweise und Aktionen. Dabei werden ggf. Cookies gesetzt, um Mehrfachanzeigen zu vermeiden.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft nach Art. 15 DSGVO

  • Berichtigung nach Art. 16 DSGVO

  • Löschung nach Art. 17 DSGVO

  • Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO

  • Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

  • Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO

  • Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (z. B. LDI NRW)

10. Kontakt Datenschutz

Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an:

firma@heyballoon.de